Tata Cara Pelayanan Informasi

A. Umum

• Prosedur pelayanan informasi di pengadilan terdiri dari:
1. Prosedur Biasa; dan
2. Prosedur Khusus.
• Prosedur Biasa digunakan dalam hal:

1. Permohonan disampaikan secara tidak langsung, baik melalui surat atau media
       elektronik;
2. Informasi yang diminta bervolume besar;
3. Informasi yang diminta belum tersedia; atau
4. Informasi yang diminta adalah informasi yang tidak secara tegas termasuk
       dalam kategori informasi yang harus diumumkan atau informasi
       yang harus tersedia setiap saat dan dapat diakses publik atau informasi yang
       secara tegas dinyatakan sebagai informasi yang rahasia sehingga
       harus mendapat ijin dan diputuskan oleh PPID.

• Prosedur Khusus digunakan dalam hal permohonan diajukan secara langsung dan informasi yang diminta:

1. Termasuk dalam kategori yang wajib diumumkan;
2. Termasuk dalam kategori informasi yang dapat diakses publik dan sudah
       tercatat dalam Daftar Informasi Publik dan sudah tersedia
       (misal: sudah diketik atau sudah diterima dari pihak atau pengadilan lain);
3. Tidak bervolume besar (jumlahnya tidak banyak); dan/atau
4. Perkiraan jumlah biaya penggandaan dan waktu yang dibutuhkan untuk
       penggandaan dapat dilakukan dengan mudah.
5. Alasan permohonan informasi yang dibuat Pemohon tidak dapat
       dijadikan alasan untuk menolak pemberian informasi.
6. Petugas Informasi wajib membantu Pemohon informasi dalam
       mengajukan  permohonan.
7. Khusus informasi untuk mendapatkan fotokopi putusan Mahkamah Agung
       baru dapat diminta setelah putusan tersebut diterima oleh para pihak yang 
       berperkara atau setelah 1 (satu) bulan sejak putusan tersebut dikirimkan
       oleh Mahkamah Agung ke Pengadilan Tingkat Pertama dan Banding.

B.  Prosedur Biasa

Pelayanan informasi dengan menggunakan prosedur biasa dilakukan sesuai dengan skema alur dalam gambar berikut:

1. Pemohon mengisi Formulir Permohonan Informasi yang disediakan Pengadilan 
       dan memberikan salinannya kepada Pemohon
       (format Formulir Pemohonan  Model A dalam Lampiran III ).
2. Petugas Informasi mengisi Register Permohonan
       (format Register Permohonan dalam Lampiran IV ).
3. Petugas Informasi langsung meneruskan formulir permohonan kepada
       Penanggungjawab Informasi di unit/satuan kerja terkait, apabila informasi
       yang  diminta tidak termasuk informasi yang aksesnya membutuhkan ijin dari PPID.
4. Petugas Informasi langsung meneruskan formulir permohonan kepada
       PPID apabila informasi yang diminta termasuk informasi yang aksesnya
       membutuhkan ijin dari PPID guna dilakukan uji konsekuensi.
5. PPID melakukan uji konsekuensi berdasarkan Pasal 17 Undang-Undang
       Keterbukaan Informasi Publik terhadap permohonan yang disampaikan.
6. Dalam jangka waktu 5 (lima) hari kerja sejak menerima permohonan, PPID
       menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Petugas Informasi, dalam hal
       permohonan ditolak (untuk menolak permohonan:
       format Pemberitahuan Tertulis Surat Keputusan PPID dalam Lampiran V ).
7. Dalam jangka waktu 5 (lima) hari kerja sejak menerima permohonan,
       PPID  meminta Penanggungjawab Informasi di unit/satuan kerja terkait
       untuk mencari dan memperkirakan biaya penggandaan dan waktu yang
       diperlukan untuk  mengandakan informasi yang diminta dan menuliskannya
       dalam  Pemberitahuan Tertulis PPID Model B dalam waktu selama-lamanya
       3 (tiga) hari kerja serta menyerahkannya kembali kepada PPID untuk
       ditandatangani, dalam hal permohonan diterima
       (untuk memberikan ijin: format Pemberitahuan Tertulis PPID dalam Lampiran VI ).
8. Petugas Informasi menyampaikan Pemberitahuan Tertulis sebagaimana
       dimaksud butir 6 atau butir 7 kepada Pemohon Informasi selambat-lambatnya 
       dalam waktu 1 (satu) hari kerja sejak pemberitahuan diterima.
9. Petugas Informasi memberikan kesempatan bagi Pemohon apabila ingin
       melihat terlebih dahulu informasi yang diminta, sebelum memutuskan untuk
       menggandakan atau tidak informasi tersebut.
10. Dalam hal Pemohon memutuskan untuk memperoleh fotokopi informasi
          tersebut, Pemohon membayar biaya perolehan informasi kepada Petugas
          Informasi dan Petugas Informasi memberikan tanda terima
          (Format Tanda Terima Biaya Penggandaan Informasi dalam Lampiran VII ).
11. Dalam hal informasi yang diminta tersedia dalam dokumen elektronik
         (softcopy), Petugas Informasi pada hari yang sama mengirimkan informasi
         tersebut ke email Pemohon atau menyimpan informasi tersebut ke alat
         penyimpanan dokumen elektronik yang disediakan oleh Pemohon tanpa
         memungut biaya.
12. Petugas Informasi menggandakan (fotokopi) informasi yang diminta dan
         memberikan informasi tersebut kepada Pemohon sesuai dengan waktu
         yang termuat dalam Pemberitahuan Tertulis atau selambat-lambatnya dalam
         jangka waktu 2 (dua) hari kerja sejak Pemohon membayar biaya perolehan
         informasi.
13. Pengadilan dapat memperpanjang waktu sebagaimana dimaksud butir 12 
          selama 1 (satu) hari kerja apabila diperlukan proses pengaburan informasi
          dan selama 3 (tiga) hari kerja jika informasi yang diminta bervolume besar.
14. Untuk pengadilan di wilayah tertentu yang memiliki keterbatasan untuk
          mengakses sarana fotokopi, jangka waktu sebagaimana dimaksud dalam
          butir dapat diperpanjang selama paling lama 3 (tiga) hari kerja.
15. Setelah memberikan fotokopi informasi, Petugas Informasi meminta
          Pemohon menandatangani kolom penerimaan informasi dalam
          Register Permohonan.

C. Prosedur Khusus

Proses pelayanan informasi dengan menggunakan prosedur khusus, mengikuti skema alur dalam gambar berikut:

1. Pemohon mengisi formulir permohonan yang disediakan Pengadilan
       (format Formulir Pemohonan Model B dalam Lampiran VIII ).
2. Petugas Informasi mengisi Register Permohonan
       (format Register Permohonan  dalam Lampiran IV ).
3. Petugas Informasi dibantu Penanggungjawab Informasi di unit/satuan
       kerja terkait mencari informasi yang diminta oleh Pemohon dan
       memperkirakan biaya perolehan informasi dan waktu yang dibutuhkan
       untuk penggandaannya.
4. Apabila informasi yang diminta telah tersedia dan tidak memerlukan
       ijin PPID, Petugas Informasi menuliskan keterangan mengenai perkiraan
       biaya perolehan informasi dan waktu yang dibutuhkan untuk
       penggandaannya dalam formulir permohonan yang telah diisi
       Pemohon (format Formulir Pemohonan Model B dalam Lampiran VIII ).
5. Proses untuk pembayaran, penyalinan dan penyerahan salinan informasi
       kepada Pemohon dalam Prosedur Khusus, sama dengan yang diatur
       untuk Prosedur Biasa dalam butir 10 sampai dengan butir 15.
6. Petugas Informasi memberikan kesempatan bagi Pemohon apabila
       ingin melihat terlebih dahulu informasi yang diminta, sebelum
       memutuskan untuk  menggandakan atau tidak informasi tersebut.